政务服务
政务外包背景：
深化“放管服”改革，优化营商环境
党中央、国务院高度重视：“一个系统”实施统一管理、“一个窗口”提供综合服务
政务加大购买服务力度
政府职能转变的迫切需要；将部分公共 服务从“直接经办、直接提供”转为 “购买服务、监督质量”
发挥第三方服务优势
提升服务创新举措，提升公共服务的水平和效率；解决政府部门编制瓶颈，降低行政成本

政务外包目的:
社会效益与经济效益双丰收创
新政府服务新模式、助力政府转型为服务型政府
科学运营、提升政府服务满意度
营造更加公平、公开、公正
服务项目

SERVICE PROJECT

01政务局
  • ■即时问题随时上报问题
  • ■申请类、需审批类问题以文字书面形式上报
  • ■后勤保障
  • ■上传下达
  • ■对窗口人员监督检查
  • ■协调委办局的各类要求和建议
  • ■配合制定对窗口人员的管理机制、绩效方案及其他制度
  • ■
02窗口人员
  • ■早训晚结制度，进行上传下达的工作安排
  • ■即时问题随时联系
  • ■窗口服务
  • ■材料流转
  • ■政策咨询
  • ■出件室
  • ■
03委办局
  • ■即时问题直接联系
  • ■申请类、需审批问题通过委办局找政务局后由政务局通知联系
  • ■配合辅导窗口人员准确完成工作
  • ■培训窗口人员业务知识
  • ■疏导导区突发情况、投诉情况
  • ■解决特殊情况、特殊事项、疑难问题
服务优势

SERVICE ADVANTAGE

坚实的快速到岗保障
强大的招聘渠道
外部：稳定的校企合作渠道、定向媒体宣传、主流招聘网站
内部：100万+人才储备库，50万+自媒体公众号粉丝

专业的招聘团队
40+招聘顾问团队，超过60%拥有8年以上专业招聘经验
科学的运营管理制度
具有人事权和完备的人力资源服务资质
多年垂直管理机构建立的丰富经验
专业的职业素养、业务技能、党务文化培训能力
完备的人才培养体系
拥有行业领先的专业服务团队，覆盖薪酬、招聘、党务、文体、福利等多个方面
通过业务大练兵、营商环境优化等多种方式提升队伍建设
高效的政企沟通配合
FESCO与政务局、委办局、窗口人员多方协同联动
FESCO法律智囊团可提供专业的管理咨询服务
FESCO法律智囊团可提供专业的管理咨询服务
科学完备的线上线下培训 平台体系
新员工上岗前培训
员工素质能力提升
员工管理能力进阶
员工持续学习工具
创新的“人力资源+政务服务” 新模式
创新人事关系管理模式
降低政府部门行政管理成本
提升政府各部门间的数据共享、交换服务能力
提升办事效率及群众满意度

客户服务 0371-55350999

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